Velkommen til naturen

Hjälp mig

Kjøpsbetingelser

Fri frakt over 1 500 NOK, fri retur, rask levering og 5-års garanti!

Norge: Prisene på alle våre produkter er inkludert merverdiavgift og belastes i NOK ved levering i Norge. Produktene sendes med Bring / Posten til ditt nærmeste postkontor. 

Etter sendt bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på din e-post. I ordrebekreftelsen får du sporingsnummer og oversikt over bestillingen.

Betalingsmåte:
- Klarna Checkout: Velg mellom VISA, Mastercard, får tilsendt faktura eller velger delbetaling. Det er også mulighet for å utsette betalingen. 
- Paypal: Du betaler med Paypal ved å logge deg inn i Paypal-modulen som dukker opp når du har valgt Paypal og klikket på "fullfør kjøp".
- Dibs: Normal kortbetaling med VISA eller Mastercard

Valuta:
Valuten i nettbutikken styres av hvilket leveringsland du har. Ønsker du en annen valuta/fraktland kan dette endres nederst på siden i footer.

Kansellering:
I noen sjeldne tilfeller er ikke produktet tilgjengelig på lager selvom det har vist seg som tilgjengelig, pga feil på lager / systemkommunikasjon med lager. I et slikt tilfelle vil vi kontakte deg så raskt som mulig og refundere pengene.

Frakt og leveringstid
Vi leverer gratis til alle adresser i Norge og Sverige. 

Sør- og Østlandet: 1-2 arbeidsdager
Vestlandet: 2-3 arbeidsdager
Midt-Norge: 2-3 arbeidsdager
Nord-Norge: 3-5 arbeidsdager
Svalbard / Jan Mayen: 3-5 arbeidsdager

Resten av Europa:
- Ordren blir sendt med DHL Express og har estimert leveringstid 2-3 arbeidsdager. 

Utenfor Europa:
- Canada: 2-4 dager med DHL Express
- Japan: 2-4 dager med DHL Express
Resten av verden sendes med DHL Express.

Bytte og returhåndtering

Gratis bytte: Ved bytte til et annet produkt kan du gjøre dette i Norrøna Flagship/Concept stores. Du kan bytte gratis ubegrenset antall dager etter at du har mottatt produktet så lenge det er ubrukt og med merkelapper på.

Gratis retur: Norrøna tilbyr muligheten for å returnere varer og få tilbake pengene ved returnering av produkt(ene) innen 30 dager etter at varen er mottatt. For å gjennomføre en retur går du til vår online retur-registrering. Produktet må være ubrukt, i originalforpakning og med etiketter slik den kom til deg. 

Returkostnad ved refundering dekkes av Norrøna såfremt det er innen 30 dager fra produktet er mottat.

Utsendelsesdager:
Norrøna sender produkter kun på ukedager. Bestill før kl 11. for å sikre at produktet pakkes og sendes samme dag. Ved bestilling etter kl 11. sendes produktet påfølgende arbeidsdag.

Endring av ordren:
Når vi har mottatt bestillingen din er det dessverre ikke mulig og endre eller avbestille en ordre.

Tom varebeholdning:
Vi forbeholder oss retten til å kansellere varer i tilfelle at varebeholdningen var feil ved mottakelsen av bestillingen. De tilgjengelige varene sendes forløpende.

Annet:
Bruk av automatiske tjenester (roboter, edderkopper, indeksering, etc.) samt andre prosedyrer for systematisk eller regelmessig bruk av våre priser for prissammenligning, er ikke tillatt.

Kontakt
Ved spørsmål, kontakt oss på chat ved å klikke på chat ikonet som ligger på alle sider. Er vi ikke tilgjengelige på chat kan du sende oss mail her

Gled deg til å motta nye Norrøna produkter!

 

Chat är online

Öppettider för kundservice (CEST)
Måndag-fre: 06:00 - 23:00
Lör-sön: 13:00 - 21:00

Öppettider för kundservice (CEST)
Måndag-fre: 06:00 - 23:00
Lör-sön: 13:00 - 21:00

Hitta närmaste butik

HÄR