Velkommen til naturen

Hjelp meg

Frakt og levering

Gratis frakt over 1 500 NOK, rask levering og 30-dagers gratis returrett

Sporingsnummer kommer på mail etter bestilling.
Forhåndsbetalt returfraktlapp og returskjema medfølger i pakken for enkel og gratis retur.

Norge - Leveringstid 

(ca i arbeidsdager)

Gratis frakt over 1 500 NOK, alltid gratis retur
Sør- og Østlandet: 1-2 dager
Vestlandet: 2-3 dager
Midt-Norge: 2-3 dager
Nord-Norge: 3-5 dager
Svalbard / Jan Mayen: 3-5 dager

Bestill før kl 11. for å komme med dagens utsendelse, raskest mulig levering. 

Bestillinger i Norge leveres med Posten/Bring.

Forhåndsbetalt returseddel medfølger i pakken, slik at du sender pakken tilbake til oss uten å måtte betale noe på postkontoret.

Fullprisvarer kan også byttes i Norrøna Concept og Flagship Stores, men ikke få refundering. 
Mer informasjon om bytte og retur

Europa - Gratis frakt* med DHL Express

- Tyskland: 1-2 dager (EUR) Gratis over €150
- Danmark: 1-2 dager (DKK) Gratis over DKK 1 100
- Sverige: 1-3 dager (SEK) Gratis over 1 500 SEK
- Østerrike: 2 dager (EUR) Gratis over €150
- Nederland & Belgia: 2 dager (EUR) Gratis over €150
- England / Storbritannia: 2 dager (EUR) Gratis over £140
- Frankrike: 2 dager (EUR) Gratis over €150
- Spania: 2 dager (EUR) Gratis over €150
- Italia: 2 dager (EUR) Gratis over €150
- Finland: 2 dager (EUR) Gratis over €150

Resten av Europa har også gratis frakt over €150 og levering med DHL Express, utenom Sveits.

Gratis retur i hele Europa utenom Sveits

Pris på frakt når man er under minimumsgrense er €15

I pakken du mottar følger forhåndsbetalt returlapp som du bare klistrer på pakken for retur. 30-dagers returrett. Les mer om retur her

USA - Leveringstid og betingelser (DHL Express)

USA:
- Leveringstid er 2-4 arbeidsdager med DHL Express
- Gratis frakt på ordre over $150
- Fraktkostnad på ordre under $150 er $20
- Skatter og avgifter er inkludert, ingen skjulte kostnader
- Norrøna sender produkter fra Danmark, med Delivered Duty Paid (DDP), noe som betyr at Norrøna betaler alle utgifter som påløper under frakt til deg. 
- Kunde er selv ansvarlig for Sales Tax i forhold til den enkelte stats regler

Retur:
Forhåndsbetalt returlapp er i pakken du mottar. En returavgift og administrasjonsgebyr på $ 20 vil bli trukket fra ditt refunderte beløp ved retur.

Norrøna er ansvarlig for sporing og sending av returpakken, når den er levert, når du bruker forhåndsbetalt returlapp.

Vi må sende deg et proforma-dokument før du gjør en retur, så kontakt oss hvis du returnerer produkter, og vi hjelper deg.

Produkter kan også byttes til andre produkter i Norrøna Concept Store Boulder

Les mer om retur her

Levering utenfor Europa (Fedex)

Canada: 
- 3-5 dager med Fedex (CAD)
- Gratis frakt på ordre over 200 CAD
- Produkter selges uten mva. (mva./import regning kommer fra Fedex i etterkant av kjøp)
- Kunde betaler selv for retur

Resten av verden:
- 3-5 dager med Fedex (EUR) Gratis frakt over €150
- - Produkter selges uten mva. (mva./import regning kommer fra Fedex i etterkant av kjøp)
- Kunde betaler selv for retur


Norrøna leverer varer til de aller fleste land i verden. 
Unntak er blant annet Russland og Nord Korea.

 

Chat er online

Åpningstider for kundeservice
Man-Fre: 06:00 - 23:00
Lør-Søn: 13:00 - 21:00

Åpningstider for kundeservice
Man-Fre: 06:00 - 23:00
Lør-Søn: 13:00 - 21:00

Finn nærmeste butikk

HER