Reparasjon

Skader fra bruk og slitasje? Våre reparasjonssentere kan hjelpe deg.

Kan jeg gjøre mine egne reprasjoner?

Ja, se på vår DIY video om hvordan du bytter YKK glidelåsdeler og/eller drager. Kontakt oss og vi sender deg delene.

Kan Norrøna reparere Norrøna produktet mitt hvis den får en skade?

Ja, våre reparasjonssenter kan reparere skader fra bruk og slitasje. Vi reparerer alle Norrøna produkter fra GORE-TEX® jakker til sekker. Bor du i Stockholm eller Oslo er du hjertelig velkommen innom våre servicesentere lokalisert i flagshipbutikkene.

Extra service/små reparasjoner

Vi sender ut reservedeler etc for at du lett kan bytte ut defekte deler selv. Dette gjelder da reservedeler som:

- Spenner o.l. til ryggsekker
- Lappesaker til GORE-TEX®
- Deler til YKK glidelås
- Zipper-puller til glidelås
- Strikk og strikkfester, se prisliste
- Stoffbiter

Hvordan bestiller jeg en reparasjon?

1. Produktene skal alltid være nyvasket.
2. Sølv-tape og lignende må fjernes.
3. Utslitte produkter repareres ikke.
4. Ikke send produktene i oppkrav.
5. Velg Claim og skriv om det er reparasjon eller reklamasjon. Produktet sendes til nedenstående adresse. Klikk her for å fylle ut informasjon.
6. Hvis du er utenfor Europa kan du kontakte oss her.

Reparasjonssenter Norge
Norrøna Sport
Vollsveien 13H
N- 1366 Lysaker 
Norway
t: (+47) 66 77 24 10
e-post: servicesenter@norrona.no
Åpningstider telefon: mandag - fredag 08.00 - 16.00

Reparasjonssenter Sverige 
Norrøna Flagship Store Stockholm 
Kungsgatan 28
111 35 Stockholm  
Sverige

t: (+47) 66 77 24 10
e-post: servicesenter@norrona.no

Reparasjon innen EU
HRD Heike's Reparaturdienst
Margeritenstrasse 28, 82515 Wolfratshausen
Germany
t: (+49) (0) 8171 480 985
f: +49 (0)8171 480 986
Ust-ID: DE813284350
www.h-r-d.de
e-post: hrd-service@t-online.de

Reparasjon i Sveits
Outdoor Repair
by Nähatelier Urs Maritz
Bahnstr. 21
CH-8610 Uster
Switzerland

Hvordan sender jeg inn produktet?

Produktet må være vasket før du sender det til oss. Følg våre vaskeinstruksjoner her

Hvor mye koster en reparasjon?

Ta en titt på vår prisliste for typiske reparasjoner.

ReparasjonPris
Brodering Nok 400,- pr. time
Reparasjon av rift Nok 400,- pr. time     
Tilpassing bukser u/glidelås Nok 500,-
Opplegg/forlengelse ermer Nok 500,-
Skifting av glidelås 2års garanti
Glidelås i front Nok 385,-
Glidelås i lommer Nok 275,-
Glidelås i siden på bukser Nok 385,-
Glidelås lufting under arm Nok 400,-
Glidelås i gylf Nok 400,-
Glidelås i snøskjørt Nok 350,-
Glidelås på sekk Nok 350,-
Skifte borrelås Nok 150 – 350,-
Skifte hettestreng Nok 175,-
Ny forsterkning på bena Nok 400,-
Nye strikker til gamasjer Nok 100,-
Strikkfester til gamasjer Nok 125,-
Nye strikker til gamasjer Nok 100,-
Forsterkning i baken Nok 600,-
Tape Gore-Tex plagg på nytt Nok 200-700,-
Tilpasning bukser uten glidelås Nok 500,-
Porto NOK 140 pr pakke

Hvor lang tid bruker Norrøna på reparasjonen?

Reparasjonen tar som regel ca. 14 dager. 

Jeg har andre spørsmål vedr reparasjon

Kontakt oss her ved andre spørsmål.