Achats

Le guide du shopping avec Norrøna

Où puis-je acheter les produits Norrøna ?

a) Vous pouvez acheter tous nos produits dans notre boutique en ligne.
b) Nous avons nos propres Flagship stores et Concept stores Norrøna, où vous trouverez tous nos produits. Nous proposons également des magasins Outlet Norrøna, où vous trouverez des modèles et coloris des collections passées vendus avec des réductions de 30 à 70 %. Retrouvez nos magasins Norrøna ici.
c) Nous avons des détaillants partenaires dans plusieurs pays. Trouvez votre revendeur local ici.

Quand le produit sera-t-il à nouveau en stock ?

a) Cliquez sur la taille épuisée pour afficher un message indiquant notre prochaine date de livraison.
b) J'obtiens un message indiquant que le produit n'est pas en stock, quand sera-t-il à nouveau disponible ?
Ce produit ne sera sans doute plus disponible. Envoyez-nous un message et nous vérifierons cela pour vous.

Comment puis-je créer un compte dans la boutique en ligne ?

Il existe deux façons de créer un compte :

a) Cliquez sur le bouton « Se connecter » dans l'angle supérieur droit de notre site Web (www.norrona.com). Puis, cliquez sur « Créer un compte » (http://www.norrona.com/en-GB/Register/) en bas de la fenêtre de connexion et saisissez les informations nécessaires. Vous avez désormais créé un compte dans notre boutique en ligne.
b) Ajoutez vos produits préférés au panier et passez au paiement. Vous devez indiquer ici vos informations pour la livraison et pourrez également demander à créer un compte Norrøna. Cochez la case « Je souhaite créer un compte Norrøna » et nous créerons le compte d'après les informations déjà indiquées.

Ai-je besoin d'un compte pour faire des achats dans la boutique en ligne ?

Non, vous pouvez choisir de faire vos achats en tant qu'invité sans vous enregistrer en tant que client. Vous devez choisir activement l'option d'enregistrement si vous souhaitez créer un compte au moment du paiement.

J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le modifier ?

Cliquez ici si vous avez oublié votre mot de passe ou souhaitez le modifier. Vous trouverez également le lien correspondant sous la zone « Se connecter » dans l'angle supérieur droit de notre site Web. Vous recevrez alors un nouveau mot de passe par e-mail.