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Über Norrøna – gegründet 1929

Unsere Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Norrøna Sport AS möchte sicherstellen, dass Ihre Daten bei der Nutzung unserer Angebote geschützt sind. Deshalb haben wir eine Richtlinie erstellt, die festlegt, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet und geschützt werden. 

Norrøna sammelt und analysiert auf seiner Website Benutzerdaten zum Gebrauch und zu Aktionen. Diesen Cookie können wir nutzen, um Ihnen persönliche Produktempfehlungen und Serviceangebote zukommen zu lassen. Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die Nutzung von Cookies (wie unten erläutert). 

Norrøna nutzt Cookie-Daten nicht, um Einzelpersonen zu identifizieren.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Die von uns erfassten Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert, können aber auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und verarbeitet werden. Jegliche Übertragung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Was wird erfasst?

Norrøna erfasst unter anderem die folgenden Nutzerdaten:
- IP-Adresse
- Browser (Chrome, Internet Explorer usw.)
- Betriebssystem (Windows usw.)
- Geographische Position
- - Interaktion mit Werbung (z. B. Klicks oder Aufrufe)
- Angesehene Seiten

Außerdem erfasst Norrøna persönliche Daten, die Sie an uns übermitteln, zum Beispiel bei der Aufgabe von Bestellungen, beim Kontakt mit unserem Kundenservice, bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Teilnahme an Gewinnspielen.

Wie nutzen wir die Daten, die Sie an uns übermitteln?

Wir können Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke nutzen:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos auf Norrona.com
- Verarbeitung von Bestellungen und Rücksendungen 
- Zusendung des Newsletters (wenn Sie diesen abonniert haben. Ein Abmelden ist in jedem Newsletter möglich.)
- Zusenden einer Benachrichtigung, wenn ein Produkt auf Lager ist (falls Sie dies abonniert haben)
- Zusendung von Umfragen und Produktbewertungen per E-Mail
- Bewertung Ihres Kontakts mit unserem Kundenservice
- Benachrichtigung von Gewinnern von Online-Gewinnspielen
- Kontaktaufnahme bei Problemen mit einer Lieferung oder Ihrer Bestellung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Ihre Daten können innerhalb der Arktis Holding Group weitergegeben werden, die aktuell aus Norrøna Sport, Norrøna Q und Norrøna Retail besteht.
Wir werden Ihre Daten nicht zu Marketing-Zwecken an Drittparteien außerhalb der Arktis Holding Group weitergeben, mit diesen austauschen oder an diese verkaufen.

Daten, die an Drittparteien weitergegeben werden, werden ausschließlich genutzt, um Ihnen die oben genannten Services zur Verfügung zu stellen, zum Beispiel an Spediteure in Verbindung mit der Lieferung von Waren.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät gespeichert und bei zukünftigen Besuchen abgerufen wird. Norrøna verwendet Cookies, um Ihren Besuch zu optimieren und zu vereinfachen. Wir nutzen Cookies nicht, um persönliche Daten zu speichern oder Daten an Drittparteien weiterzugeben.

Es gibt zwei Arten von Cookies: permanente und temporäre (Sitzungs-Cookies).

Permanente Cookies werden als Datei auf Ihrem Computer oder Mobilgerät für maximal 12 Monate gespeichert. Sitzungs-Cookies werden temporär gespeichert und beim Schließen der Browsersitzung gelöscht. Norrøna verwendet permanente Cookies, um die Anmeldedaten zu Ihrem Konto, die Produkte auf Ihrer Wunschliste und den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern.

Sitzungs-Cookies werden verwendet, um die Filterfunktion zu aktivieren, Ihren Anmeldestatus zu prüfen oder Produkte in Ihrem Warenkorb zu speichern.

Über Ihren Browser können Sie Cookies ganz einfach von Ihrem Computer oder Mobilgerät löschen. Anweisungen zum Handhaben und Löschen von Cookies finden Sie unter „Hilfe“ in Ihrem Browser. Sie können wählen, ob Sie Cookies deaktivieren oder bei jeder neuen Zusendung eines Cookies an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät eine Mitteilung erhalten möchten. Bitte beachten sie, dass Sie nicht alle Funktionen nutzen können, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Cookies von Drittparteien

Wir nutzen Cookies von Drittparteien, um statistische Daten in aggregierter Form in Analysetools wie Google Analytics und Hotjar zu erfassen. Bei den verwendeten Cookies handelt es sich sowohl um permanente als auch um temporäre Cookies (Sitzungs-Cookies). Permanente Cookies werden für maximal 24 Monate auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert.

Customer service opening hours (CEST)
Mon-Fri: 6 am - 11 pm
Sat-Sun: 3 pm - 11 pm

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