Reparaturen

Unbeschwerte Sicherheit

Kann ich selbst Reparaturen durchführen?

Ja. Unserem Anleitungsvideo entnehmen Sie, wie Sie den Schieber und/oder Anhänger des YKK-Reißverschlusses austauschen. Kontaktieren Sie uns für eine Zusendung der Ersatzteile.


  

Kann Norrøna mein Norrøna-Produkt reparieren, falls es beschädigt ist?

Ja, selbstverständlich können wir! Unsere Reparaturzentren kümmern sich gerne um beschädigte Produkte. 

Extra-Service/Kleine Reparaturen

Wir versenden Ersatzteile für Ihr Produkt wie Schnallen und andere Kunststoffteile. Wir können Ihnen auch Teile für Reißverschlüsse, Gummis und Ersatzteile für Gamaschen zusenden. Wir versenden Reparaturtape für Hüllen wasserfester Produkte, die mit dem Bügeleisen aufgebracht werden können. Außerdem können wir Ihnen Gewebestücke zusenden, damit Sie Schäden einfach selbst reparieren können. Kontaktieren Sie uns hier, und wir senden Ihnen alles Nötige zu. Wenn Sie in Stockholm oder Oslo leben, können Sie jederzeit unsere Reparaturzentren in den örtlichen Flagship Stores besuchen.

Wie bestelle ich eine Reparatur?

1. Das Produkt muss gewaschen sein.
2. Klebeband oder ähnliches muss entfernt werden.  
3. Senden Sie Produkte nicht unfrei.  
4. Kunden auf Europa füllen bitte hier ihre Personalien auf.
5. Kunden ausserhalb Europas klicken bitte hier.

Reparaturzentrum Norwegen
Norrøna Sport
Vollsveien 13H
N-1366 Lysaker 
Norwegen

Tel.: (+47) 66 77 24 10
E-Mail: servicesenter@norrona.no
Wir sind telefonisch erreichbar: Montag-Freitag, 12:00–16:00 Uhr

Reparaturzentrum Schweden
Norrøna Flagship Store Stockholm 
Kungsgatan 28
111 35 Stockholm 
Schweden

Tel.: (+47) 66 77 24 10
E-Mail: servicesenter@norrona.no

Reparaturzentrum EU
HRD Heikes Reparaturdienst
Margeritenstrasse 28, 82515 Wolfratshausen
Deutschland

Tel.: +49 (0)8171 480 985 
Fax: +49 (0)8171 480 986
USt-ID: DE813284350
www.h-r-d.de
E-Mail: hrd-service@t-online.de

Reparaturzentrum Schweiz
Outdoor Repair
by Nähatelier Urs Maritz
Bahnstr. 21
CH-8610 Uster
Schweiz

Wie bereite ich mein Produkt für die Reparatur vor?

Das Produkt muss sauber eingesandt werden. Beachten Sie hierzu die Waschanleitung.

Wie viel kostet eine Reparatur?

Die Preise gängiger Reparaturen entnehmen Sie unserer Preisliste.

ReparaturPreis
Neues Tape in Kleidung 15 Euro
Befestigen von Etiketten 15 Euro
Stickereien 40 Euro pro Stunde
Reparatur von Rissen 40 Euro pro Stunde
Kürzung von Hosen ohne Reißverschluss 50 Euro
Kürzung von Ärmeln 45 Euro
Neues Tape in Kleidung 15 Euro
Befestigen von Etiketten 15 Euro
Stickereien 40 Euro pro Stunde
Reparatur von Rissen 40 Euro pro Stunde
Kürzung von Hosen ohne Reißverschluss 50 Euro
Kürzung von Ärmeln 45 Euro
Wechseln von Reißverschlüssen 2-Jahres-Garantie
Frontreißverschluss 40 Euro
Reißverschlüsse an Taschen 38 Euro
Seitenreißverschlüsse an Hosen 30 Euro
Unterarm-Reißverschlüsse 28 Euro
Reißverschlüsse an Hosenschlitzen 35 Euro
Reißverschlüsse an Schneefängen 35 Euro
Reißverschlüsse an Rucksäcken 12 Euro
Wechseln von Klettverschlüssen 17 Euro
Wechseln des Kapuzendrahts 40 Euro
Verstärkung an der Beininnenseite 40 Euro
Verstärkung am Gesäß 10 Euro
Gummi an Gamaschen 12 Euro
Gummi-Gamaschenbefestigung 60 Euro
   
Versand 15 Euro pro Paket

 

Wie lang dauert eine Reparatur?

Die Bearbeitungszeit für Reparaturen beträgt in der Regel 14 Tage.

Ich habe noch Fragen zu Reparaturen.

Kontaktieren Sie uns bitte hier.